• Alışveriş bilgileri

  • Ödeme bilgileri

    • Nasıl sipariş verebilirim?

      Sitemizdeki kayıt formunu doldurup üye olduktan sonra sipariş oluşturmaya başlayabilirsiniz.

    • Nasıl ödeyebilirim?

      Kredi kartı, banka kartı ve banka hesabı ile ödeme yapabilirsiniz.

    • Kredi Kartı veya Banka Kartı ile ödeme yapamıyorum.

      Kart limitinizin yeterli olduğundan emin olun. Kredi veya banka kartınızın online alışverişe açık olduğundan emin olun. Kredi veya banka kartınızın yurt dışı alışverişlere açık olduğundan emin olun.

    • Banka hesabına ödeme yapmak istiyorum.

      Ödeme sırasında banka hesabına ödeme yöntemini seçerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Siparişiniz tamamlandığında ödemeniz gereken banka hesap bilgileri tarafınıza gösterilecektir, para transferi yaparken açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmayı unutmayınız.

  • İade ve diğer süreçler

    Firmamızdan satın aldığınız ürünlerin iadesi ile ilgili tüm sorularınızın cevabını burada bulabilirsiniz.

    Daha fazla bilgi
    • Geri ödeme var mı?

      Yanlış ürün gönderilmesi veya son kullanma tarihi geçmiş ürünün gönderilmesi durumunda tarafınıza yeni ürün gönderilir veya para iadesi yapılır. Bazen ülkelerin gümrük kanunlarından dolayı gümrük alanlarından geçmeyen veya müşteri tarafından teslim alınmayan ürünler firmamıza iade edilmektedir. Bu gibi durumlarda iade yapılmaz, bu tür sorunlar firmamızdan kaynaklanmaz, ürünün sipariş edildiği ülkenin gümrük bölgesine girmesiyle firmamızın sorumluluğu sona erer.

    • Yanlış Ürün Geldi Ne Yapmalıyım?

      WhatsApp, Facebook Messenger veya e-posta yoluyla bize ulaşarak durumu bildirmeniz yeterli olacaktır ve sorunun çözümü için gerekli çalışmaları başlatacağız.

    • Ürünleri Nasıl Kullanmalıyım?

      Ürün sayfasında ürünün nasıl kullanılacağı ve kimlerin kullanamayacağı hakkında bilgiler yer almaktadır.

    • Ürünlerin Yan Etkileri Var Mı?

      Doğal ürünler oldukları için genel bir yan etkisi yoktur ancak kişilerde bazı maddelere karşı alerjik ve diğer reaksiyonlar meydana gelebilir, bu nedenle kullanmadan önce ürünün içeriğini ve kullanım talimatlarını dikkatlice inceleyin.